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3. 订阅与付款
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4. 退款政策
4.1 加速服务(全球加速 / 全球加速 Pro / 回国加速)
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- 除首次购买外,我们不接受基于任何理由的退款要求(含基于网速的申请)。
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4.2 AI Hub
- AI Hub 订阅一经购买不予退款,与 ChatGPT Plus / Claude Pro / Google AI Pro 的行业标准政策一致。可随时在用户中心取消,服务持续至当前周期结束,下月不再扣费。
- 误购、计费错误、账户异常等极端情况,发邮件至 [email protected] 个案审查。
4.3 全家桶 / 团体用户
- 全家桶:加速部分适用 §4.1 的 7 天退款;AI Hub 部分适用 §4.2 的不退款政策。
- 团体、组织或企业类用户(即所有非个人用户)不适用任何退款规则。
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