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提交前请确认：

1. 说清楚发生了什么（比如"点击连接后转圈 10 秒没反应"，而不是"用不了"）
2. 说清楚什么时候开始的（一直如此？还是今天突然出问题？）
3. 说清楚你用的什么设备和平台（iPhone/Android/Windows/Mac + 哪个客户端）
4. 能截图就截图，一张图胜过一百字